О безопасности при совершении покупок через Интернет и о предупреждении Интернет-мошенничества.

В настоящее время всё более популярным становится способ покупки через различные интернет-магазины. Одним из главных достоинств интернет-торговли является экономия времени. В связи с удалённостью большинства населённых пунктов Ямало-Ненецкого автономного округа от крупных торговых сетей, такой способ покупки нередко является единственно возможным. Но, к сожалению, не все интернет-магазины могут предоставить качественный сервис, либо предлагают некачественный товар. Так же в связи с популярностью интернет-торговли, очень активно ведут свою деятельность мошенники. Остро стоит проблема контрафактной продукции. Этот вид деятельности наносит ущерб не только покупателям, приобретающим некачественный товар, но и общественному здравоохранению (производство поддельных лекарств), лишают государственный сектор налоговых поступлений, увеличивают расходы в связи с активизацией деятельности правоохранительных органов по борьбе с этой незаконной торговлей. В то же время, как правило, растут расходы потребителей на приобретение оригинальных товаров, поскольку компании все шире используют системы безопасности для противодействия контрафактной деятельности. Контрафактным может быть практически любой товар, представленный в интернет-магазинах: одежда, продукты питания, лекарства, электроника, автозапчасти, проездные и концертные билеты, и многое другое. Так, по информации Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Ямало-Ненецкому автономному округу, за первую половину 2014 года в округе от действий недобросовестных продавцов пострадало 130 человек. Причинённый ущерб составил более 3 миллионов рублей.

Чтобы пользование интернет-сервисами и совершение онлайн покупок было максимально безопасным, необходимо обратить внимание на несколько моментов:

  1. На странице интернет магазина или поставщика услуг на главной страницы сайта должен быть указан адрес и контакты интернет магазина, контактный телефон справочной службы, информация о гарантиях и возврате.
  2. При покупке товара рекомендуется пользоваться услугами узкоспециализированных интернет магазинов, так как они обычно принадлежат владельцам, хорошо разбирающимся в рынке предлагаемых товаров и, как правило, могут предложить наиболее выгодную цену. Однако цена существенно ниже конкурентов, так же должна насторожить.
  3. На сайте интернет-магазина должны быть четко описаны варианты оплаты и доставки, либо возможность самостоятельно её рассчитать в зависимости от выбранной транспортной компании. В связи с удалённостью населённых пунктов округа может оказаться, что стоимость доставки покупки окажется дороже, чем сам товар.
  4. О надежности интернет магазина можно судить по способам оплаты за выбранный товарчем их больше, тем лучше. Это может быть оплата наличными курьеру, банковской картой, с помощью платёжных систем. Рекомендуется завести для интернет-покупок отдельную виртуальную карту (virtual card). На ней, в целях безопасности, можно держать только ту сумму, которая необходима для покупки.
  5. Наиболее быстро получить представление о магазине можно ознакомившись с отзывами о нём на различных сайтах.

Дополнительно стоит напомнить о том, что на интернет-магазины распространяются общие правила возврата товара. При дистанционном способе продажи покупатель вправе воспользоваться возможностью обмена в течение 14 дней, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Кроме того, в сфере дистанционной торговли законодатель предоставляет потребителю дополнительные права и гарантии в виде возможности отказаться от покупки в любое время до ее передачи и в течение 7 дней после – при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств товара.

На сегодняшний день такое противозаконное действие как мошенничество совершается не только через сеть Интернет, но и через мобильную сеть. В последние годы широкую популярность получили смс-рассылки или электронные письма с сообщениями о выигрыше автомобиля либо других ценных призов, известны случаи мошенничеств, связанных с деятельностью Интернет-магазинов и сайтов по продаже авиабилетов, смс-сообщений, содержащих информацию о том, что банковская карта абонента заблокирована в силу ряда причин.

Как оградить себя от этих и ряда других способов мошенничества, можно ознакомиться из материалов, размещённых на сайте МВД России и УМВД ЯНАО по следующим адресам:

http://mvd.ru/document/1910260
http://omvd.salekhard.org/index.php/videosyuzhety
 http://mvd.ru/tv_mvd/Socialnaja_reklama/1/
 http://www.youtube.com/user/themvdtube
 http://vk.com/mvd


 

Новости района

#