ИНФОРМАЦИЯ о работе с обращениями граждан

ИНФОРМАЦИЯ

о работе с обращениями граждан в Администрации муниципального образования Шурышкарский район за I полугодие 2013 года

 

В Администрации муниципального образования Шурышкарский район за I полугодие 2013 года зарегистрировано 349 обращений. Общее количество обращений увеличилось на 62 (18%) обращения в сравнении с аналогичным периодом 2012 года.

В адрес Администрации муниципального образования Шурышкарский район граждане направляли обращения в письменном виде, ходе личного приёма граждан, а также с помощью электронных систем общего пользования.

Анализ тематической направленности обращений свидетельствует о том, что основной темой для жителей района остаётся обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере. В I полугодии 2013 года по данной тематике зарегистрировано 148 обращений, что составляет 42 % от общего числа поступивших обращений. Основную часть данного тематического блока составляют проблемы, связанные с улучшением жилищных условий, переселением из ветхого и аварийного жилья, выделением жилья специалистам, обследованием жилья на предмет пригодности для проживания, проблемами жилья в сельской местности и др.

На сегодняшний день также актуальны остаются вопросы в области земельных отношений (выделение земельных участков, заключения и продления договоров аренды на земельные участки)- 63(18%) обращений и коммунального хозяйства (вопросы ремонта и благоустройства жилья) – 34(10%) обращений.

Граждане обращались по вопросам сельского хозяйства- 22(6%) обращения, трудоустройства - 16 (5%) обращений, градостроительства и архитектуры - 12 (3%) обращений, строительства – 7 (2%) обращений, оказания финансовой помощи - 4(1%) обращения, транспорта - 4 (1%) обращения, образования – 3 (0,9%) обращения, бытового обслуживания населения- 2(0,6%) обращения, здравоохранения – 1 (0,3%) обращение и т.д.

Наибольшее количество обращений поступили от жителей сельских поселений: с.Мужи-43%, с.Горки-16,5%, с.Питляр-11 %. Наименьшее количество обращений поступило из с.Азовы-1,5%. Также поступали обращения от жителей, проживающих за пределами Шурышкарского района (4%).

Льготную категорию имеют 68% или 239 человек из всех обратившихся граждан в адрес Администрации муниципального образования Шурышкарский район. Основными корреспондентами среди льготных категорий были представители коренных малочисленных народов Севера – 125(52%), ветераны ЯНАО- 32 (13%), молодежь – 27(12%), многодетные семьи - 17 (7%), ветераны труда- 21 (9%), инвалиды - 9 (3 %) и др.

По социальному статусу обратившихся граждан преобладают служащие – 80(34%), на втором месте – рабочие 61(26%) и 51 (22 %) – пенсионеры, также обращались индивидуальные предприниматели, безработные, малообеспеченные семьи и др.

В течение года в Администрацию муниципального образования также поступали и коллективные обращения, в которых жители района поднимали вопросы не только личного характера, но и социально-значимые вопросы:

- строительства спортивного комплекса в с.Горки;

-оказания финансовой помощи общественной организации «Землячество «Север» г.Ялуторовск,

-подключения домов с.Восяхово к центральной системе отопления;

- решения вопроса некачественного электроснабжения с.Азовы;

- по определению места установки мемориала участникам боевых действий в с.Мужи и т.д.

За I полугодие 2013 года в Администрации муниципального образования Шурышкарский район положительно рассмотрено 38(11%) обращений по вопросам предоставления жилых помещений на условиях служебного и коммерческого найма, трудоустройства, проведения телефонной линии, оказания помощи крестьянско-фермерскому хозяйству, предоставления, переоформления и продления договоров аренды земельных участков и др.

В соответствии с действующим законодательством, обращения граждан рассматривались в течение 30 дней со дня регистрации. Анализ оперативности рассмотрения обращений показал, что 13 % обращений рассмотрено в срок до 10 дней, 25 % обращений - в срок до 20 дней, остальные рассмотрены в срок до 30 дней.

Одним из основных направлений деятельности руководителей Администрации муниципального образования Шурышкарский район при работе с обращениями граждан является личный приём граждан.

Главой муниципального образования, первым заместителем главы администрации, заместителями главы администрации в I полугодии 2013 года на личных приёмах принято 157 человек, что на 26% больше, чем за I полугодие 2012 года. Также ими проведены выездные личные приёмы во всех населённых пунктах района.

Новости района

#